1. Tu Identidad Digital (Adminia ID)
Tu cuenta es personal e intransferible. Al crearla, declaras que:
Eres quien dices ser:
Los datos de registro (Nombre, Cédula, Placa) son veraces. El uso de identidades falsas o suplantación es causal de bloqueo inmediato y reporte a las autoridades.
Custodia:
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y códigos de acceso. Cualquier acción realizada desde tu cuenta se presume realizada por ti.
Vinculación:
Al vincular tu ID a una Copropiedad, aceptas someterte a las normas de convivencia y reglamentos internos de dicho edificio.
2. Licencia de Uso del Software
Adminia te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar nuestra App y Web.
Lo que puedes hacer:
Gestionar ingresos, reservar zonas comunes, recibir notificaciones, pagar administración y acceder al Marketplace de servicios.
Lo que NO puedes hacer:
Intentar copiar el código fuente, realizar ingeniería inversa, usar la plataforma para hostigar a otros residentes o al personal de seguridad, o intentar vulnerar los sistemas de seguridad del edificio.
3. Servicios de Valor Agregado (El Club)
Este es el corazón de tu experiencia Premium. Al aceptar estos términos, autorizas a Adminia a actuar como tu Asistente Inteligente:
Alertas Proactivas:
Te avisaremos sobre vencimientos de documentos (SOAT, Tecnomecánica) o mantenimientos sugeridos.
Ofertas "Blind Broker":
Adminia podrá presentarte ofertas exclusivas de aliados (Seguros, Servicios Hogar, Mascotas) basadas en tu perfil.
Importante: Adminia actúa solo como un canal tecnológico. La contratación final del servicio (ej: comprar la póliza) es una relación directa entre TÚ y el PROVEEDOR (Aseguradora). Adminia no es responsable por el cumplimiento del tercero.
4. Conducta y Convivencia Digital
Adminia es una herramienta para construir comunidad. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu Adminia ID si detectamos:
- •Lenguaje abusivo, amenazante o difamatorio en los canales de PQR o chat.
- •Uso de la plataforma para actividades ilícitas.
- •Intentos de fraude en los pagos o reservas.
5. Disponibilidad del Servicio y Exclusión de Garantías
El servicio se presta bajo la modalidad "TAL CUAL" (AS IS) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".
Adminia no garantiza que la plataforma funcionará de manera ininterrumpida, libre de errores o que siempre estará disponible.
Renuncia de Responsabilidad:
El Usuario reconoce que las interrupciones pueden ocurrir por mantenimiento, actualizaciones, fallas de internet, ataques cibernéticos o eventos de fuerza mayor.
Continuidad Operativa:
Adminia NO será responsable por ningún daño, perjuicio o inconveniente derivado de la imposibilidad de acceder a la plataforma (ej: no poder abrir una puerta remota o reservar una zona común). El Usuario acepta contar siempre con métodos alternativos de acceso físico (llaves/tags) proporcionados por su Administración.
6. Pagos y Transacciones
Si utilizas Adminia para pagar tu administración o comprar servicios:
- •Utilizamos pasarelas de pago certificadas (PCI-DSS). Adminia no almacena los datos completos de tu tarjeta de crédito.
- •Para pagos de administración, Adminia actúa como recaudador tecnológico; el dinero va a la cuenta de tu edificio. Cualquier reclamo sobre saldos debe tramitarse con tu Administrador.
7. Propiedad Intelectual
Todo el diseño, marcas, logos, código y algoritmos de "Adminia" y "Eon Ph" son propiedad exclusiva de EON PH S.A.S.
Tienes derecho a usarlos, no a apropiarte de ellos.
8. Modificaciones
La tecnología avanza rápido. Podemos actualizar estos términos para reflejar nuevas funciones.
Te notificaremos de cambios sustanciales a través de la App. El uso continuo de tu Adminia ID implica la aceptación de los nuevos términos.